“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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干净环境可以
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1.先说周边，对我这种人来说算是不错了，吃的喝的都很方便； 2.再说设施，一般吧，虽然据服务员说6楼是新装修。 3.三说服务，我问前台，被单多久换一次，前台说一天一次。我说能否帮我换个被子，回答可以，问了为什么也回答了为什么。之后阿姨过来换被子，说被子都是新换上的全新干净的。我说你若再这么说是新换的，我就要求拿着被子让所有人来看了。之后阿姨一句话都不说了。 4.四说卫生：我说一句话估计很多人都不会再来了信么？但是还是要说：所谓的新换的全新的被子，上面有血迹，不是几处，是很多处，后续附照片。 （有可能前面的评论相对差了一些，但主要是受卫生影响，有可能有失偏颇，但我尽可能描述准确。话说回来，再好的东西，卫生达不到标准也就完全失去了价值） 楼下ktv确实很吵
会员4796：好评
挺好的，环境不错